常见问题

入住须知 · 常见问题

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132 7551 0387

预定相关

5 个问题
Q

如何预定橘舍青旅?

A

推荐通过官方微信小程序「橘舍青旅」预定,享独家优惠价(每单省2-5元)。也可在美团、携程、飞猪等平台预定,但价格略高。

Q

需要押金吗?

A

完全不需要!橘舍实行0押金入住,按天/周/月计费,退房结清即可,无任何隐性费用。

Q

最短可以住几天?

A

最短1天,24小时起算,没有最短或最长限制。一天、一周、一个月都可以,随住随走。

Q

可以当天预定当天入住吗?

A

可以!24小时均可办理,系统实时确认,入住密码即时发送,深夜到达也没问题。

Q

退订政策是什么?

A

提前24小时退订免收费用。具体政策以各预定平台页面说明为准。建议通过小程序预定,退订更方便。

入住相关

5 个问题
Q

入住需要什么证件?

A

需要有效身份证件(居民身份证、护照等),系统实名登记直连公安,保障所有住客安全。

Q

几点可以入住?几点退房?

A

标准入住时间14:00,退房时间12:00。24小时均可自助入住,早到可先免费寄存行李。

Q

如何开门?

A

采用智能密码门锁,预定成功后系统自动推送专属密码,全程自助,无需等待。

Q

宿舍里有私人储物空间吗?

A

有!每个床位配有独立带锁储物柜,可安全存放贵重物品和行李。储物柜足够放下一个大背包或行李箱。

Q

男女是否分开住?

A

严格执行男女分区,女生宿舍仅限女性入住,保障隐私和安全。男女混合宿舍则对所有性别开放。

卫生与设施

4 个问题
Q

床品多久换洗?

A

一客一换,每位住客入住前更换全套床品(床单、被罩、枕套),统一由第三方专业机构高温清洗杀菌。

Q

有免费洗衣机吗?

A

有,提供免费洗衣机和烘干机供住客使用,无需额外付费。

Q

有24小时热水吗?

A

有,所有门店均提供24小时热水淋浴及24小时直饮冷热水,随时使用。

Q

提供洗漱用品吗?

A

提供免费一次性洗漱套装(含牙刷牙膏等),以及洗发水和沐浴露。如需牙刷等也可向管家获取。

价格与费用

3 个问题
Q

日租价格具体多少?

A

根据门店和房型不同,日租19元起(8人混合宿舍),具体以小程序预定页面实时价格为准。

Q

有隐形消费吗?

A

没有。水电费含在租金内,价格透明,无任何额外隐性收费。所见即所得。

Q

长住有优惠吗?

A

有,按周/月租住享价格折扣,具体以小程序为准。会员还可积分兑换免费住宿,长住越划算。

其他问题

3 个问题
Q

有免费存包服务吗?

A

有,提供免费行李寄存,方便提前到达或退房后继续行程的住客,无需担心行李问题。

Q

可以抽烟吗?

A

室内严格禁烟,每家门店设有专用抽烟区,请遵守规定以保护其他住客的住宿体验。

Q

遇到问题怎么联系管家?

A

24小时可通过微信或电话联系门店管家,通常5分钟内响应。客服热线:13275510387。

还有其他问题?

我们的管家24小时在线,随时为你解答

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