Services

竭诚服务 一路同行

我们不只是产品提供商,更是陪您走完整个项目周期的伙伴:3 分钟响应的在线客服、九步标准化实施流程、分区域专属售后——让服务只有起点,满意没有终点。

服务范围

九步服务流程

每一步都有明确的交付物与确认节点,进度透明、风险可控,您随时知道项目走到了哪里。

  1. 01

    咨询服务

    商网客服 24 小时在线,3 分钟内响应,客服随时传达客户需求,确保高效。

  2. 02

    可行性分析

    市场、技术和项目人员成立小组,针对客户公司状况进行可行性分析。

  3. 03

    需求调研

    根据客户所面对消费群体需求,进行系统化、人性化方案设计。

  4. 04

    项目计划

    为客户提供整体项目计划书,全方位解决客户问题。

  5. 05

    Demo 设计

    初步 Demo 设计,形成框架,客户看到大致效果和版块。

  6. 06

    程序开发

    程序人员根据项目计划进行程序开发,细化到各个细节。

  7. 07

    项目测试

    内部进行项目测试,避免疏漏,确保方案的完整性和可行性。

  8. 08

    安装部署

    解决调试问题和客户提出的细节问题后,进行安装部署。

  9. 09

    项目验收

    客户满意后进行项目验收,反之进行部分修改。

金牌服务

让服务只有起点,满意没有终点

商网拥有多种新型的服务方式,为商网用户提供售后支持服务、专业运维服务、技术服务,帮用户更快速地解决问题。

我们依托丰富的行业经验与扎实的综合实力,为客户提供适配的解决方案、专业技术支持、完善的售后服务及相应的培训指导,合理整合并保护客户现有软硬件资源;同时通过适配的应用开发平台集成方案,实现数据一次录入、多处复用,满足生产信息平台统一化的业务需求。

  • 网站修改与内容维护
  • 软件使用培训与指导
  • 服务器及网络产品运维
  • 页面与视觉设计支持
  • 等级保护与安全加固
  • 数据迁移与系统升级
售后专区

分区域专属客服

每个地区都有固定的专属客服,熟悉您的项目,网站修改、软件使用、服务器运维、设计调整,一个电话就能找到人。

外省、合肥市、马鞍山市、阜阳市…

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商网客服依依
客服 QQ
1029052542
联系电话
0551-62697594

芜湖市、安庆市、淮北市…

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商网客服优优
客服 QQ
731826678
联系电话
0551-62650206

淮南市、六安市、黄山市、铜陵市…

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商网客服薇薇
客服 QQ
2229328037
联系电话
0551-62650206

宣城市、亳州市、阜阳市政府、太和县、蚌埠市…

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客服 QQ
791264297
联系电话
0551-64683126

滁州市、宿州市、池州市…

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1927013871
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0551-64683126

总机与部门

值班电话
18256933600
客户满意
0551-63655785
市场部
0551-64662516
技术部
0551-62697581
传真
0551-64662877
电子信箱
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